GS25에서 판매되던 한정선 피스타치오 찹쌀떡에서 대장균군이 기준을 초과해 검출되었습니다. 식품의약품안전처는 해당 제품을 회수하고 판매를 중지하도록 조치했으며, GS25도 전국 매장의 재고를 전량 폐기하기로 했습니다. 이번 사건은 단순한 품질 논란을 넘어 소비자 신뢰에 큰 영향을 준 만큼, 정확한 사실과 대응 방법을 확인하는 것이 중요합니다.
목차
한정선 대장균 사태 핵심 요약
지난 10월 30일 식품의약품안전처 식품안전나라에 따르면, 로로에프엔비가 제조한 한정선 피스타치오 찹쌀떡 80g 제품이 대장균군 기준·규격 부적합 판정을 받았습니다. 회수 대상은 제조일자가 2026년 10월 23일로 표시된 제품이며, GS25 단독으로 판매되던 상품입니다. GS25는 회수 대상 생산일자와 관계없이 모든 매장에서 해당 제품의 판매를 중단하고 보유 재고를 전량 폐기하기로 결정했습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 제품명 | 한정선 피스타치오 찹쌀떡 80g |
| 제조사 | 로로에프엔비 |
| 회수 대상 | 2026년 10월 23일 제조분 |
| 판매처 | GS25 전국 매장 |
| 조치 사항 | 판매 중단, 재고 전량 폐기, 구매 고객 환불 |
어떻게 시작된 한정선 대장균 논란인가
한정선 찹쌀떡은 GS25에서 큰 인기를 얻은 디저트입니다. 앞서 출시된 한정선 요거트 찹쌀떡은 누적 판매량 70만개를 기록하며 흥행에 성공했고, 후속 상품으로 피스타치오 찹쌀떡이 나왔습니다. 로로멜로와 한정선 브랜드가 공동 기획한 이 제품은 지난 10월 7일부터 10일까지 우리동네GS 앱에서 2만개 한정 사전 예약을 진행했고, 10월 15일부터 매장 판매가 시작되었습니다. 가격은 3900원이었으며, 출시 초반 하루 매출 3억 3000만원을 올렸다는 이야기도 나올 만큼 높은 관심을 받았습니다.
그런데 지난 금요일인 10월 30일, 식품의약품안전처가 해당 제품의 대장균군 기준 초과를 공식적으로 알리면서 상황이 급변했습니다. 제조사인 로로에프엔비는 즉시 사과문을 발표했고, GS25도 소비자 보호를 위해 발 빠르게 판매 중단과 환불 조치에 나섰습니다.
GS25의 판매 중단 및 환불 조치
GS25는 점주들에게 공문을 보내 한정선 피스타치오 찹쌀떡 판매 중단을 안내했습니다. 회수 대상 제조일자와 상관없이 점포에 보관 중인 피스타치오 찹쌀떡은 전량 폐기하고, 이미 구매한 고객에게는 구매 금액을 돌려주기로 했습니다. 다만 재판매 일정은 아직 정해지지 않았습니다. 제조 과정의 위생 문제가 원인으로 확인된 만큼 생산업체와 함께 원인을 점검하고 후속 상황을 지켜봐야 한다는 입장입니다.
이번 사건은 GS25 단독 판매 상품이라 매장에서 바로 조치가 가능했습니다. 소비자 입장에서는 가까운 GS25 매장에 문의하거나 GS25 고객센터를 통해 환불 절차를 진행할 수 있습니다. 구매 영수증이 없어도 판매 이력 확인이 가능한 경우가 많으니, 제품을 구매한 소비자라면 빠르게 확인해 보시길 바랍니다.
로로에프엔비의 사과와 재발 방지 약속
제조사인 로로에프엔비는 이번 한정선 대장균 검출에 대해 공식 사과문을 냈습니다. 소비자에게 실망과 불안을 안겨드린 점을 진심으로 사과한다는 입장을 밝혔고, 한정선 브랜드 관계자에게도 심려를 끼친 점을 사과했습니다. 회사는 소비자 안전을 최우선으로 생각하며 관계기관과 함께 회수 등 필요한 조치에 협력하고 있다고 설명했습니다.
재발 방지를 위해 문제 발생 원인을 확인하고 제조시설과 생산공정, 위생관리, 품질검사 체계 전반을 점검하겠다고 밝혔습니다. 자가품질검사와 제조공정별 관리 기준을 강화해 생산 과정에서 발생할 수 있는 문제를 사전에 예방하겠다는 계획입니다. 말이 아닌 행동으로 신뢰를 회복하겠다는 의지도 전했습니다.
이번 사태를 정리하면, 한정선 대장균 문제는 특정 제조일자의 피스타치오 찹쌀떡에서 확인되었습니다. 요거트 찹쌀떡은 회수 대상에 포함되지 않았으며, 해당 제품의 특정 생산분만 문제가 된 점을 참고하셔야 합니다.
- 회수 대상 제품은 2026년 10월 23일 제조된 한정선 피스타치오 찹쌀떡 80g입니다.
- GS25는 매장 내 모든 피스타치오 찹쌀떡 재고를 폐기하고 구매 고객에게 환불합니다.
- 한정선 요거트 찹쌀떡은 이번 회수 대상이 아닙니다.
- 제조사 로로에프엔비는 위생관리와 품질검사 체계를 전면 점검 중입니다.
관련 보도를 통해 더 자세한 내용을 확인해 보시기 바랍니다.
소비자 대응 방법은 무엇인가요
한정선 피스타치오 찹쌀떡을 이미 구매한 소비자라면 가장 먼저 제조일자를 확인하는 것이 좋습니다. 제조일자가 2026년 10월 23일로 표시된 제품이라면 섭취를 중단하고 가까운 GS25 매장이나 GS25 고객센터에 연락해 환불을 받으시면 됩니다. 회수 대상이 아니더라도 GS25가 매장 내 재고를 전량 폐기한 만큼, 제품 자체가 더 이상 판매되지 않으므로 혼동하지 않아도 됩니다.
대장균군 자체가 반드시 식중독을 일으키는 것은 아니지만, 식품 위생 관리가 제대로 되지 않았다는 신호로 볼 수 있습니다. 특히 냉동 디저트 특성상 보관과 유통 과정에서 온도 관리가 중요합니다. 이번 조치를 계기로 제조사와 유통사가 위생 기준을 더 철저하게 지키는 방향으로 개선되길 기대합니다.
재발 방지와 안전한 먹거리
이번 한정선 대장균 검출 사건은 인기 제품이라고 해도 위생 관리에서 예외가 될 수 없다는 사실을 보여줍니다. 제조사는 자가품질검사 횟수를 늘리고 생산 단계별 점검을 강화하겠다고 밝혔지만, 소비자 입장에서는 실제 개선이 이루어질 때까지 신뢰를 회복하는 데 시간이 걸릴 수밖에 없습니다. 앞으로는 제품 출시 전후의 품질 검증 결과가 더 투명하게 공개되고, 유사한 문제가 발생했을 때 신속한 회수와 환불 시스템이 정착되기를 바랍니다.
마무리하며
한정선 대장균 사태는 인기 디저트라는 이름 뒤에 안전이 뒷받침되지 않으면 안 된다는 교훈을 남겼습니다. GS25는 판매를 중단하고 전량 폐기와 환불 조치를 진행 중이며, 제조사인 로로에프앤비는 원인 점검과 위생 관리 강화를 약속했습니다. 소비자로서는 회수 정보를 꼼꼼히 확인하고, 문제 발생 시 당황하지 않고 정확한 절차에 따라 대응하는 것이 중요합니다. 앞으로는 이번 일이 단순한 위기 대응에 그치지 않고, 더 안전한 먹거리 문화를 만드는 계기가 되길 바랍니다.
자주 묻는 질문
Q: 한정선 요거트 찹쌀떡도 회수 대상인가요?
A: 아닙니다. 이번 회수 대상은 한정선 피스타치오 찹쌀떡 중 2026년 10월 23일 제조된 80g 제품입니다. 요거트 찹쌀떡은 해당되지 않습니다.
Q: 제품을 이미 구매했는데 환불은 어떻게 받나요?
A: 가까운 GS25 매장에 제품을 지참하고 문의하거나 GS25 고객센터에 연락하면 구매 금액을 돌려받을 수 있습니다. 영수증이 없더라도 판매 이력 확인이 가능한 경우가 많습니다.
Q: 대장균군이 검출된 제품을 먹으면 위험한가요?
A: 대장균군 자체가 바로 질병을 일으키는 것은 아니지만, 식품 위생 관리가 부실했다는 신호입니다. 회수 대상 제품은 섭취하지 말고 폐기하거나 환불받는 것이 안전합니다.
