통신사 앱을 사용할 때 고객센터와 멤버십 앱을 따로 열어야 해서 불편했던 경험이 있을 것입니다. 요금을 확인하려면 고객센터 앱을, 할인 쿠폰을 찾으려면 멤버십 앱을 다시 실행해야 하는 번거로움은 이제 그만입니다. LG유플러스가 고객센터와 멤버십 기능을 하나로 통합한 새로운 앱 ‘U+one(유플원)’을 출시했습니다. ‘Simply. U+’라는 브랜드 철학 아래 복잡한 절차를 줄이고, 고객이 체감할 수 있는 심플한 경험을 제공하는 것이 핵심입니다. 이 앱은 기존의 불편함을 해소하고 AI 기술을 접목하여 더 스마트하고 직관적인 서비스를 목표로 합니다.
U+one의 주요 특징과 구성은 아래 표를 통해 한눈에 확인할 수 있습니다.
| 탭 이름 | 주요 기능 | 특징 |
|---|---|---|
| MY | 요금제, 데이터 사용량, 납부 내역 확인 | 나의 통신 생활 정보를 한 화면에 집약 |
| 스토어 | 휴대폰, 인터넷, IPTV 상품 조회 및 신청 | AI 맞춤 요금제 추천, 간소화된 결제 절차 |
| 혜택 | 멤버십 쿠폰, 포인트, 이벤트 확인 | 출석체크, VIP콕 등 자주 쓰는 기능 통합 |
| 플러스 | AI 트렌드, 생활 꿀팁, 브랜드 소식 | 정보와 재미를 함께 제공하는 콘텐츠 허브 |
| AI 검색 | 대화형 질의응답 서비스 | 메뉴 탐색 없이 말로 질문하여 바로 답변 받기 |
목차
U+one의 다섯 가지 핵심 탭 살펴보기
MY 탭으로 한눈에 보는 나의 통신 생활
U+one 앱을 실행하면 가장 먼저 만나는 MY 탭은 사용 중인 요금제와 데이터 사용량, 월별 납부 내역을 깔끔하게 보여줍니다. 예전처럼 여러 메뉴를 클릭하며 정보를 찾아다닐 필요가 없어졌습니다. 해외 로밍 상태 확인이나 데이터 선물하기 같은 자주 쓰는 기능도 이곳에서 빠르게 이용할 수 있어 편리함이 크게 향상되었습니다. 모든 정보가 체계적으로 정리되어 있어 필요한 내용을 즉시 파악할 수 있는 점이 가장 큰 장점입니다.
스토어 탭에서 쉽고 빠른 상품 가입
새로운 휴대폰이나 인터넷 상품을 찾을 때 복잡한 설명과 비교 과정에 지칠 때가 많았습니다. 스토어 탭은 이러한 고민을 덜어줍니다. 각 상품의 정보가 직관적으로 정리되어 있고, AI가 개인의 통화 및 데이터 사용 패턴을 분석해 나에게 꼭 맞는 요금제를 추천해 줍니다. 상담원 연결 없이도 충분한 정보를 얻고 바로 온라인으로 가입 절차를 진행할 수 있어 시간을 절약할 수 있습니다.
혜택 탭으로 모아보는 멤버십의 모든 것
유플러스 멤버십의 다양한 혜택을 찾으려면 이제 U+one의 혜택 탭 하나만 확인하면 됩니다. 포인트 적립 현황부터 CGV, 배스킨라빈스 등 제휴사의 할인 쿠폰, 그리고 출석체크 이벤트에 이르기까지 모든 것이 한곳에 모여 있습니다. 특히 관심사 기반으로 쿠폰을 추천받을 수 있어 내가 좋아하는 브랜드의 혜택을 놓치지 않을 수 있습니다. 멤버십 앱을 따로 켤 필요가 없어지니 자연스럽게 혜택 활용도가 높아질 것입니다.
플러스 탭에서 만나는 정보와 이야기
단순한 서비스 메뉴를 넘어서 U+one은 플러스 탭을 통해 고객과의 소통과 정보 공유의 장을 마련했습니다. 최신 AI 기술 동향부터 일상에 도움이 되는 생활 팁, LG유플러스의 공지사항과 고객 참여형 콘텐츠까지 다양한 읽을거리가 준비되어 있습니다. 이 공간은 서비스를 이용하는 고객과 브랜드가 더 가까워질 수 있는 연결고리 역할을 하며, 단순한 기능 제공을 넘어서는 풍부한 경험을 선사합니다.
대화하듯 사용하는 AI 검색 기능
U+one의 가장 혁신적인 기능은 단연 AI 검색입니다. 복잡한 메뉴 구조를 외울 필요 없이, 평소 대화하듯 “데이터 얼마나 남았어?” 또는 “요금제 바꾸려면 어떻게 해?”라고 텍스트로 질문하면 AI가 즉시 답변과 함께 관련 페이지로 연결해 줍니다. 대규모 언어 모델 기반으로 문맥을 이해해 정확한 정보를 제공하기 때문에 앱 사용 중 길을 잃는 일이 크게 줄어듭니다. 이 기능은 기술의 편리함을 가장 직접적으로 체감하게 해주는 부분입니다.
U+one과 함께하는 스마트한 생활 팁
홈 화면 위젯으로 더 빠르게 접근하기
U+one의 편리함을 극대화하는 방법은 스마트폰 홈 화면에 위젯을 추가하는 것입니다. 안드로이드와 아이폰 모두 지원하며, 위젯을 통해 멤버십 할인용 바코드를 단 한 번의 탭으로 바로 열어볼 수 있습니다. 또한 매일 확인하게 되는 데이터 잔량을 홈 화면에서 바로 확인할 수 있어 불필요한 데이터 사용 걱정을 덜 수 있습니다. 출석체크 이벤트 참여나 유플투쁠의 특별 할인 쿠폰 알림도 위젯을 통해 더 쉽고 빠르게 이용할 수 있어 생활 속에서 유플러스 혜택을 자연스럽게 누릴 수 있습니다.
유플투쁠으로 누리는 2배의 특별 혜택
LG유플러스 고객이라면 유플러스 멤버십 내 ‘유플투쁠’ 서비스를 꼭 확인해 보세요. 이 서비스는 기존 멤버십 혜택에 더해 특정 시간대에 더 높은 할인율의 쿠폰을 제공합니다. 예를 들어, VVIP 고객의 경우 도미노 피자 50% 할인이나 배스킨라빈스 65% 할인과 같은 파격적인 혜택을 받을 수 있습니다. U+one 앱의 혜택 탭이나 위젯을 통해 이러한 쿠폰을 놓치지 않고 받아 사용한다면 한 달에 상당한 금액을 절약하는 효과를 볼 수 있습니다.
U+one 출시 기념 특별 이벤트
U+one의 탄생을 축하하며 LG유플러스는 고객을 위한 세 가지 특별 이벤트를 진행하고 있습니다. 첫 번째는 ‘버킷리스트 이벤트’로, 아직 이루지 못한 2026년의 목표를 공유하면 당첨자를 선정해 버킷리스트 실현을 지원합니다. 두 번째는 ‘모두의 쿠폰 이벤트’로, U+one 앱 사용자라면 누구나 CGV, 롯데마트 ZETTA, 피자헛 등에서 사용 가능한 웰컴 할인 쿠폰을 받을 수 있습니다. 마지막으로 ‘Simple. Lab 아이디어 제안 이벤트’는 고객의 창의적인 아이디어를 통해 통신 서비스를 더 발전시킬 수 있는 기회를 제공하며, 우수 아이디어를 제안한 고객에게는 사은품을 증정합니다. 이벤트에 대한 자세한 내용과 참여 방법은 공식 이벤트 페이지에서 확인할 수 있습니다.
https://www.lguplus.com/benefit-event/ongoing/82004
통합과 단순함으로 완성된 고객 경험
LG유플러스의 U+one은 단순히 두 개의 앱을 하나로 합친 것을 넘어, 고객의 실제 불편함을 해소하고 진정한 편의를 제공하기 위한 고민의 결과물입니다. 복잡한 메뉴와 절차 대신 직관적인 디자인과 강력한 AI 검색 기능을 도입하여, 연령대를 불문하고 누구나 쉽게 통신 서비스를 관리하고 혜택을 누릴 수 있도록 했습니다. 앞으로 U+one은 일상, 커머스, 콘텐츠 등 더 많은 영역으로 서비스를 확장해 하나의 슈퍼앱으로 성장할 계획이라고 합니다. 이는 고객 한 사람 한 사람의 생활을 더 스마트하고 편리하게 연결하겠다는 LG유플러스의 의지를 보여줍니다. 지금부터는 U+one 하나로 모든 통신 생활을 간편하게 관리해 보세요.
더 많은 유용한 정보와 통신 꿀팁은 LG유플러스의 콘텐츠 플랫폼 ‘유잼’에서도 만나볼 수 있습니다.
