올겨울에도 난방비 걱정을 덜 수 있도록 에너지바우처 재신청 지원이 확대됩니다. 정부는 바우처 사용이 중단된 가구에도 직접 연락해 다시 신청할 수 있게 돕는 찾아드림 서비스를 도입했습니다. 특히 쪽방이나 고시원처럼 바우처를 쓰기 어려운 곳에 살면 현금으로 미리 받을 수 있습니다. 아래 표로 핵심 내용을 정리했습니다.
| 구분 | 지원 내용 |
|---|---|
| 에너지바우처 재신청 지원 | 사용 중단 후 미신청한 2만 5000가구에 전화 동의를 받아 지자체가 직권 신청 |
| 현금 지원 | 월세에 난방비 포함, 고시원·쪽방 거주, 중앙난방 가구 등 바우처 사용이 어려운 경우 |
| 등유·LPG 추가 지원 | 등유나 LPG를 쓰는 21만 가구에 가구당 14만 7000원 추가 지급 |
| 방문 지원 | 미사용 또는 절반 미만 사용한 12만 2000가구를 집배원과 사회복지사가 방문 |
| 공급 중단 유예 | 도시가스는 올해 10월부터 내년 5월까지, 전기는 12월부터 2월까지 유예 |
이번 대책의 핵심은 에너지바우처 재신청 지원을 받지 못한 가구를 정부가 먼저 찾아낸다는 점입니다. 이사나 세대원 수 변경, 수급자 사망 등으로 바우처가 중단됐는데도 이를 모르거나 행정복지센터 방문이 어려워 지원을 놓치는 사례가 많았기 때문입니다. 상담원이 해당 가구에 전화를 걸어 재신청 의사를 확인하고 동의를 받으면 담당 공무원이 곧바로 재신청을 처리합니다. 전화를 받지 않으면 최대 3차례 다시 연락할 예정이라 한 번의 기회를 놓쳐도 안심할 수 있습니다. 이런 노력은 내년 3월까지 계속됩니다.
목차
현금 지급과 추가 지원 대상을 확인하세요
바우처 카드로 직접 요금을 결제하기 어려운 가구에는 현금을 먼저 줍니다. 월세에 난방비가 포함되어 있어 전기나 도시가스 요금을 본인 명의로 낼 수 없는 경우, 고시원이나 쪽방처럼 일반 주거시설이 아닌 곳에 사는 경우, 중앙난방 방식이라 개별 요금 고지서가 나오지 않는 경우가 대표적입니다. 지난달까지 신청을 마친 5300가구는 이달 12일 세대원 수에 맞춰 지난해 수급자 평균 사용액을 본인 계좌로 받습니다. 이달 이후에 신청하는 가구는 올해 평균 사용액을 기준으로 차후 지급됩니다. 난방비가 본격적으로 나오기 전에 미리 지원한다는 점에서 체감 효과가 클 것으로 보입니다.
등유나 LPG를 쓰는 가구는 추가 지원을 챙기세요
중동 전쟁과 고환율로 유가가 크게 오르면서 등유와 LPG로 난방을 하는 가구의 부담이 커졌습니다. 이에 정부는 해당 연료를 주된 난방 연료로 사용하는 에너지바우처 수급 가구 21만 가구에 가구당 14만 7000원을 추가 지급합니다. 이렇게 되면 평균 바우처 지원 금액은 36만 7000원에서 51만 4000원으로 늘어납니다. 추가 지원금은 다음 달 9일부터 국민행복카드로 지급되며, 기존에 별도로 발급하던 선불카드 방식도 국민행복카드로 통합됩니다. 카드를 하나로 관리할 수 있어 더 편리해졌습니다.
찾아가는 지원과 에너지 공급 유예도 함께 시행됩니다
에너지바우처를 받고도 쓰지 않는 가구에 대한 지원도 한층 촘촘해집니다. 지난해에는 아예 사용하지 않은 5만 9000여 가구를 방문해 약 99억원의 바우처 사용을 도왔는데, 올해는 절반 미만으로 쓴 가구까지 대상을 넓혀 최대 12만 2000가구를 찾아갑니다. 집배원과 사회복지사가 직접 가정을 방문해 카드 발급과 사용 방법을 안내하고, 주거 환경에 맞춰 상담합니다. 보일러가 고장 나 난방이 어려운 가구는 에너지효율 개선사업과도 연결해 지원합니다. 이처럼 사용하지 못한 바우처를 찾아내는 데 정부가 적극 나서는 만큼 올겨울에는 에너지복지 사각지대가 크게 줄어들 것으로 기대됩니다.
겨울철 에너지 공급 중단 유예 조치도 함께 시행됩니다. 기초생활수급자 등 취약계층이 도시가스 요금을 체납해도 올해 10월부터 내년 5월까지는 공급을 중단하지 않고, 전기는 12월부터 내년 2월까지 사용 제한을 해제합니다. 또한 에너지바우처 수급 기간에 밀린 전기요금이 있다면 남은 바우처 잔액으로 낼 수 있도록 지원합니다. 난방비가 밀려 겨울에 불이 꺼지는 일이 없도록 한 조치입니다.
겨울철 난방비 지원을 꼭 챙기세요
올해 에너지바우처 지원 대상은 지난해보다 4만 가구 늘어난 144만 가구이며, 예산도 4815억원에서 5042억원으로 확대됐습니다. 기후에너지환경부 장관은 기후 변화와 에너지비용 상승이 취약계층에 더 큰 부담이 되고 있다며, 소외된 사람이 없도록 복지 사각지대를 꼼꼼히 발굴하겠다고 밝혔습니다. 겨울철 난방비 걱정을 덜기 위해서는 에너지바우처 재신청 지원이 필요한 가구인지 먼저 확인하는 것이 중요합니다. 대상자라면 주민센터나 행정복지센터에 문의하거나, 정부가 걸어오는 전화를 놓치지 않도록 주의하세요. 현금 지원 대상에 해당하는지도 직접 확인해 보시길 바랍니다. 작은 관심이 도움이 필요한 이웃의 겨울을 따뜻하게 만들 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q: 에너지바우처 재신청 지원을 받으려면 별도로 신청해야 하나요?
A: 정부가 지원 중단 가구에 직접 전화를 걸어 동의를 받으면 지자체가 직권으로 재신청을 처리합니다. 전화를 받지 못하면 최대 3차례 다시 연락하므로 마음 편히 기다려도 됩니다.
Q: 바우처를 사용하기 어려운데 현금으로 받을 수 있나요?
A: 월세에 난방비가 포함된 경우, 고시원이나 쪽방 거주자, 중앙난방을 쓰는 가구라면 신청을 통해 바우처 대신 현금을 지급받을 수 있습니다.
Q: 등유나 LPG를 쓰면 추가로 얼마를 받나요?
A: 주된 난방 연료로 등유나 LPG를 사용하는 에너지바우처 수급 가구는 가구당 14만 7000원을 추가로 받습니다. 국민행복카드로 지급됩니다.
