최근 국내에서 인기를 끌던 생과일 모찌 브랜드 도쿄베리가 일본 유명 기념품 도쿄바나나를 연상시킨다는 지적을 받고 있습니다. 백화점 팝업스토어에서 제품을 만나볼 수 있었던 도쿄베리는 로고와 포장 디자인이 도쿄바나나와 비슷해 소비자들 사이에서 논란이 커졌습니다. 도쿄바나나 신제품으로 착각했다는 반응까지 나오면서, 브랜드 정체성과 상표권 문제가 함께 주목받고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이슈 | 도쿄베리 포장과 도쿄바나나 디자인 유사 |
| 오인 | 도쿄바나나 신제품이나 자매 브랜드로 착각 |
| 마케팅 | 도쿄 감성, 일본식 프리미엄 생과일 모찌 강조 |
| 문제 | 실제 일본 브랜드가 아닌데 일본 제품처럼 보임 |
도쿄베리는 최근 여러 백화점에서 팝업스토어를 열며 소비자에게 친숙한 브랜드가 되었습니다. 그런데 정작 이 브랜드가 국내 기업에서 운영하는 생과일 모찌 브랜드라는 사실이 알려지면서, 일본 제품으로 오인하게 만든 마케팅 자체가 문제라는 목소리가 높아졌습니다.
목차
도쿄베리와 도쿄바나나, 무엇이 비슷했나
SNS에서 공유된 비교 모습을 보면 두 제품의 전체적인 구성이 상당히 닮았습니다. 영문 로고의 글자체와 자간, 과일 그림을 배치한 방식, 포장 상자 우측 하단에 들어간 각인 느낌까지 비슷합니다. 한눈에 보면 같은 회사에서 만든 제품처럼 보일 정도입니다. 도쿄바나나는 일본 도쿄를 대표하는 기념품으로, 부드러운 카스텔라 반죽 속에 바나나 크림을 넣은 과자로 유명합니다. 도쿄베리는 이 이름과 비슷한 도쿄를 쓰면서 생과일과 찹쌀떡을 결합한 제품을 내세웠습니다. 제품은 다르지만 상자와 로고 분위기가 워낙 비슷해서, 같은 회사가 만든 것처럼 보일 수 있었습니다. 도쿄베리는 생과일과 모찌라는 설명과 함께 도쿄 감성이라는 문구를 내세웠고, 소비자들은 도쿄바나나가 새롭게 선보인 자매 브랜드로 오인하기 쉬웠습니다. 실제 일본 현지에 매장이 없는 국내 브랜드라는 점이 알려지면서 혼란은 더 커졌습니다.
소비자 반응은 어땠나
온라인 커뮤니티와 SNS에서는 두 제품을 나란히 비교한 사진이 퍼지며 비판이 이어졌습니다. 한 누리꾼은 도쿄바나나에서 새 제품을 출시한 줄 알았다고 했고, 다른 누리꾼은 상표를 정식으로 쓴 것이 아니라면 사실상 베끼기 수준이라고 지적했습니다. 주변 지인에게 물어보니 도쿄베리를 일본에서 유명한 도쿄바나나가 만든 새 브랜드로 알고 있었다는 말도 들었습니다. 도쿄라는 이름이 주는 이미지가 그만큼 강했다고 느꼈습니다.
왜 소비자가 일본 브랜드로 오인했나
도쿄베리는 도쿄에서 온 브랜드처럼 보이도록 여러 가지 표현을 사용했습니다. 공식 인스타그램에는 도쿄베리가 한국에서 오픈했습니다, 웰컴 투 코리아, 웰컴 투 도쿄베리 같은 문구가 올라왔습니다. 팝업스토어에서는 제품을 일본식 프리미엄 생과일 모찌라고 소개하기도 했습니다. 실제 일본 브랜드가 아니라는 사실이 알려지기 전까지는 소비자들이 일본 제품으로 믿어도 이상하지 않았을 정도입니다. 롯데백화점 잠실점, 관악점, 동탄점, 영등포점, 부산본점 등 여러 지점에서 팝업 행사를 열며 인지도를 넓혔고, 논란이 커진 뒤에는 공식 인스타그램에서 기존 게시물 상당수를 삭제했습니다.
팝업스토어 입점과 상표권 검증 문제
도쿄베리가 입점한 팝업스토어는 대형 백화점에서 운영되었습니다. 소비자는 백화점에서 판매하는 상품이라면 브랜드 실체와 지식재산권 검증이 어느 정도 이뤄졌을 것이라고 믿습니다. 그러나 짧은 운영 기간과 빠른 매장 교체로 상표권이나 디자인 유사성까지 꼼꼼히 확인하지 못했다는 지적이 나옵니다. 지난해 국내에서 열린 팝업은 3300곳이 넘고 하루 평균 9개 이상 문을 열었다고 하니, 기존 검증 방식으로는 따라잡기 어려운 상황입니다. 팝업스토어는 운영 기간이 짧다 보니 사업자 등록과 제품 안전성만 확인하고, 로고나 포장이 기존 브랜드와 겹치는지는 놓치는 경우가 많습니다. 전문가들은 백화점이라는 브랜드 가치가 신생 업체의 신뢰도로 이어지는 만큼 유통사의 사전 심사 책임이 크다고 말합니다.
비슷한 사례로 무엇이 있었나
이번 논란은 처음이 아닙니다. 2024년에는 중국 패션 플랫폼이 서울 성수동에서 팝업을 열고 유명 브랜드 로고를 연상시키는 옷을 판매해 하루 만에 철수한 일이 있었습니다. 팝업이 신생 브랜드의 성장 통로가 되는 만큼, 입점 전에 상표권과 원산지 표시를 철저히 확인하는 절차가 필요합니다. 도쿄바나나를 운영하는 일본 업체 그레이프스톤도 이번 건을 담당 부서와 공유하고 사실관계를 확인하고 있습니다.
소비자가 확인하면 좋은 것들
소비자 입장에서는 브랜드가 실제 일본 회사인지, 제조사와 수입원은 누구인지 확인하는 것이 가장 중요합니다. 공식 사이트나 대표번호, 사업자 정보를 찾아보면 국내 브랜드인지 쉽게 알 수 있습니다. 팝업스토어에서 물건을 살 때도 결제 전에 브랜드명과 제조사를 검색해 보는 것을 추천합니다. 포장 디자인이 유명한 해외 제품과 닮았는지 비교하는 습관도 도움이 됩니다. 특히 일본 현지 매장이 있는지, 일본 공식 사이트가 있는지 확인하면 도쿄베리와 같은 혼란을 줄일 수 있습니다. 브랜드 이름에 외국 지명이 들어갔다고 해서 실제 그 나라 제품이라고 단정할 수 없다는 점을 기억해야 합니다.
정리하며
이번 도쿄베리 논란은 단순히 포장이 비슷하다는 문제를 넘어, 소비자가 브랜드를 믿고 구매하는 과정을 다시 보게 합니다. 백화점이라는 유통 채널이 주는 신뢰는 생각보다 큽니다. 앞으로는 팝업스토어 입점 전에 상표권과 디자인 유사성을 더 꼼꼼히 확인하는 제도가 갖춰지기를 바랍니다. 소비자도 원산지와 실제 제조사를 확인하는 습관을 기르는 것이 좋겠습니다. 팝업스토어가 단순한 홍보 공간을 넘어 브랜드 신뢰를 입증하는 채널로 자리 잡으려면, 상표권 보호와 투명한 운영이 함께 따라와야 합니다. 도쿄베리 사례가 국내 팝업 문화를 더 성숙하게 만드는 계기가 되기를 기대합니다.
자주 묻는 질문
Q: 도쿄베리는 일본 브랜드인가요?
A: 아닙니다. 국내에서 만든 생과일 모찌 브랜드입니다. 도쿄라는 이름과 도쿄 감성이라는 문구를 사용했지만 실제 일본 회사 제품은 아닙니다.
Q: 도쿄바나나 운영사는 어떻게 대응하나요?
A: 그레이프스톤이 담당 부서와 함께 사실관계를 확인하고 있다고 전해졌습니다. 도쿄베리 공식 인스타그램에서는 게시물 상당수가 삭제된 상태입니다.
Q: 소비자가 확인하면 좋은 것은 무엇인가요?
A: 브랜드 공식 정보와 제조사, 수입원을 확인하고 포장 디자인이 유명 제품과 닮았는지 비교해 보는 것입니다.
